商品のご注文方法
購入の流れ
商品一覧ページよりご希望の商品を選択し、「買い物かごへ入れる」ボタンを押します。
商品を確認します
「お買い物かご」ページで製品が記載されていることを確認し、「ご注文手続きへ」ボタンを押します。
※1度のご注文で1点の注文受付となります。複数点ご購入になりたい場合は、お手数ですが購入数量回数分のご注文をお願いいたします。(送料や手数料などは無料です)
お客様情報やお届け先、お支払い方法を入力します
お名前やお届け先の住所、メッセージカードの有無や配達希望日時など、ご注文に関するお客様情報を入力します。必要事項をご記入（およびチェック）を行い、お支払い方法のご選択を行います。すべての設定が完了したら、「設定してご注文の確認に進む」を押します。
※ご記入内容に誤りがありますとご注文を正しく処理できません。特にメールアドレスはお間違いないようにご記入ください。
※ご注文様の住所とお届け先の住所が違う場合は、こちらのページでお届け先情報を入力してください。
※お届け日時の設定もこちらのページで行います。ご希望日が指定できない場合は、河合楽器製作所[053-449-4588/営業時間…月～金(土/日/祝日/弊社休業日を除く)9:00～12:00,13:00～17:00までご連絡ください]※ご希望に添えない場合がございますがご了承ください。
ご注文内容の最終確認を行い、注文を確定させます
先ほどご入力いただいた注文情報がすべて表示されます。内容のご確認をいただけましたら、「注文を確定する」ボタンを押すと、ご注文が確定となります。「返品に関するご注意」や「利用規約」などをお読みいただき、ご注文の確定をお願いいたします。
※クレジットカード支払いをご選択いただいた方はこちらのページでカード情報をご入力ください。
※もし修正がある場合は、「修正する」ボタンを押し該当項目を修正してください。
※ご注文内容についてご不明な点等ございましたら、こちらの「備考」欄にご記載ください。
ご注文受付/ご入金確認のメールが届きます
お客様情報で入力していただいたメールアドレス宛てに、「toys@online.kawai.co.jp」よりご注文受付確認のメールとご入金確認のメールが届きます。
・クレジットカード、代金引換の場合はオンラインでの手続き後、手続き完了のメールが送信されます。
商品のお届けに関するご案内のメールが届きます
お客様情報で入力したメールアドレスに、「toys@online.kawai.co.jp」より商品のお届け、発送についてのメールが届きます。
商品がお手元に届きます
ご指定されたお届け先に、商品が届きます。
※お荷物の差出人は「カワイミニピアノ公式ショップ」となります。
※購入者とお届け先が違う場合は、購入者のお名前が備考欄に記載されます。
※納品書等の金額が記載されている書類は同梱されません。
お支払い方法
お支払いには以下のクレジットカード、代金引換がご利用いただけます。
クレジットカード
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
- ・お支払いは一括払いのみとさせていただきます。
- ・お支払い手続きの画面で、ご利用のカードを選択してカード番号と有効期限を正確に入力してください。
- ・オンラインでカードの支払い手続きが実行されます。
- ・支払いが完了したことが画面に表示され、お客様情報にご入力いただいたe-mailアドレス宛に、商品のお届けをご案内するメールが送信されます。
代金引換
- ・弊社指定の運送業者が、代金と引き換えに商品をお届けします。
- ・商品到着時に現金でお支払いください。
- ・お支払い手続きの画面で、代金引換を選択してください。
- ・お客様情報に入力されたe-mailアドレス宛に、お届けをご案内するメールが送信され、お客様情報に入力されたご住所に商品が配達されます。
| 配送について | 弊社が指定する運送業者がお届けいたします。※お届け先は日本国内に限らせていただきます。 ・クレジットカード、代金引換の場合はオンラインでの手続き後、手続き完了のメールが送信されます。その後、商品のお届けをご案内するメールが送信され、3営業日以内に商品を発送します。 ※代金引換をご利用の場合は、代金を配達員に現金でお支払いください。 ※配送業務につきましては、外部業者へ一部委託しております。 |
|---|---|
| 消費税について | 全て消費税込み（10%)の表示です。 |
| 返品について | お客様ご都合による返品や交換はお受けいたしません。 お客様が注文された商品と異なる商品が届けられた場合、または、お届けした商品に欠品・欠陥などの瑕疵があった場合にのみ返品をお受けいたします。(この場合の送料は弊社で負担いたします) 返品をご希望される場合はまず弊社へご連絡ください。[河合楽器製作所 知育ホビー室：053-449-4588]) ※商品発送後のキャンセルについて 商品発送後のキャンセルについてはお受けできませんのでご了承願います。 ※代金引換時の受取拒否について 代金引換で発送した商品を、お客様のご都合によりお受け取りにならず、弊社に返送されてきた場合は、以下の費用合計金額を請求いたします。 ・運送会社に支払う往復の送料実費 ・運送会社に支払う代金引換手数料実費 ・事務手数料(5,000円+消費税) |