特定商取引に関する法律に基づく表示
- 販売業者の名称
- 株式会社河合楽器製作所
- 販売責任者名
- 代表取締役社長 河合 健太郎
- 販売業者の住所
- 静岡県浜松市中央区寺島町200番地
- 販売業者の連絡先
- 電話番号：053-449-4588
メールアドレス：toys@online.kawai.co.jp
- 商品代金以外の必要料金
- ・送料は全ての製品無料です。※お届け先は日本国内に限ります。
・ショッピングにかかる通信費や設備はお客様がご負担ください。
- 不良品
-
商品到着後、商品に問題がある場合は、7日以内にご連絡ください。欠品・欠陥があった場合のみ返品を承りますが、お客様のご都合による返品はお受けできかねます。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
- 販売数量
- 数量制限はございません。ただし、1度のご注文で1点の注文受付となります。
複数点ご購入をご希望される場合は、お手数ですが購入数量回数分のご注文をお願いいたします。
- 引き渡し時期
- ご入金確認後、弊社3営業日以内に発送いたします。※弊社休業日除く
例1）月曜日のご注文→水曜日までに発送(3営業日)
例2）金曜日のご注文→火曜日の発送(3営業日)
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール、もしくはお電話でお知らせいたします。
お急ぎの場合は、下記までお問い合わせください。
※営業時間外、弊社休業日(土/日/祝日/その他休業日)のお問い合わせのお返事は、翌営業日までお時間頂きますのでご了承ください。
【電話番号】053-449-4588
【メールアドレス】toys@online.kawai.co.jp※メールの場合はお名前、お電話番号をご記載ください。
※営業時間…月～金（土/日/祝日/弊社休業日を除く）9:00～12:00、13:00～16:30
詳しくは、下記お問い合わせページの営業日カレンダーをご覧ください。
https://toys-onlineshop.kawai.co.jp/view/page/contact
- お支払い方法
- ・クレジットカード(Visa / Master / JCB / Amex / Diners )
・弊社指定の運送業者による代金引換
- お支払いについて
- ・クレジットカードの場合、オンラインで決済を完了していただきます。
※『クレジットカード決済』は、クレジットカード決済代行のGMOペイメントゲートウェイ株式会社様の決済代行サービス を利用しております。
※安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がGMOペイメントゲートウェイサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
・代金引換の場合、商品到着時に配達員に現金でお支払いください。
- 返品について
- 商品の返品・交換は、初期不良のみ対応させていただきます。
- 返品送料
- 初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応させていただきます。